Mastering the medical mindshift: Steuerung des Praxismanagements mit Kennziffern statt nach Bauchgefühl

Worum es geht

Praxisteams stehen sich bei der Verbesserung und Steuerung ihres Praxismanagements mit einem falschen Mindset häufig selbst im Weg. Die Lösung ist ein einfaches Kennziffern-System, das möglichen Handlungsbedarf automatisch signalisiert.

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Why GPs and specialists choose to undertake a practice management benchmarking exercise

IFABS

What it is all about

While business comparisons usually serve to assess the economic situation of medical practices, a practice management business comparison offers general practitioners and specialists the opportunity to compare the type, intensity and effects of their practice management with the representative conditions of their specialist group and the best practice standard. This concept opens up a multitude of possible applications.

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Managing the medical mindshift: Schluss mit den alten Dogmen zur Praxisführung

Worum es geht

Dogmen oder Glaubenssätze sind feststehende verallgemeinernde Meinungen, die als uneingeschränkt richtig angesehen und deshalb auch nicht überprüft werden. Sie helfen bei der Orientierung, führen aber in die Irre, wenn sie mit der Realität nicht übereinstimmen, verstellen die Sicht auf ungenutzte Chancen und erschweren die Arbeit, da Fehljustierungen gar nicht erkannt werden können.

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Managing the medical mindshift: Datenschutz in der Arztpraxis

Worum es geht

Datenschutz in Arztpraxen ist nicht nur eine grundsätzliche Anforderung, sondern auch ein wichtiger Baustein für ein stabiles Vertrauensverhältnis zwischen Ärzten und ihren Patienten. In der Realität zeigen sich jedoch deutliche Mängel, z. B. bei der Diskretion.

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Managing the medical mindshift: Laying the foundations with ratios

Facts and Figures from the German Health Care System

What it’s all about

In order to be able to deal adequately with the changes taking place in their working environment, general practitioners and specialists primarily need a solid practice management foundation. A simple system of ratios ensures solidity.

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Managing the medical mindshift: Mitarbeiter-Motivation

Worum es geht

„Meine Mitarbeiterinnen können froh sein, hier arbeiten zu dürfen.“, oder: „Das Gehalt ist Motivation genug.“ sind Mindsets, die viele Praxisinhaber auch heute noch verinnerlicht haben. Doch angesichts der eingeschränkten Personal-Verfügbarkeit und veränderter Anforderungen der Medizinischen Fachangestellten müssen Haus- und Fachärzte diese Einstellung dringend korrigieren.

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Managing the medical mindshift: „Trust and track“ statt „command and control“

IFABS

Worum es geht

Die Mitarbeiter sind der wichtigste „Produktionsfaktor“ des Dienstleistungsunternehmens Arztpraxis. Sie nehmen nicht nur eine zentrale Rolle bei der medizinischen Betreuung der Patienten ein, sondern sind auch für das Betreuungsklima verantwortlich. Vom Know-how, den Fähigkeiten und vor allem vom Engagement des Personals hängt somit ein ganz entscheidender Teil der Leistungsqualität und -effizienz einer Arztpraxis ab. Doch dieser Bedeutung wird die bislang in Arztpraxen herrschende Führungs-Mentalität nicht gerecht.

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Managing the medical mindshift: Example of service orientation

What it’s all about

Doctors of the upcoming generation of physicians have a general idea of their work in general practitioner and specialist care that differs significantly from that of their established colleagues. For example, they are proactively looking for new ways to retain and attract patients. One starting point here is to focus on the topic of “patient service”.

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