Marketing und Vertrieb von Digital-Lösungen bei Haus- und Fachärzten: Jedes Wort zählt

Worum es geht

Wie bei allen Verkaufsprozessen spielen auch bei Digital-Angeboten die in den Leistungs-Beschreibungen verwendeten Formulierungen bzw. Begriffe und die mit ihnen verbundenen Assoziationen eine wichtige Rolle. Doch nur die wenigsten Anbieter wissen, worauf es bei Ärzten in der Argumentation ankommt.

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Digitalisierung im ambulanten Bereich: Die drei zentralen Barrieren

Worum es geht

Die Transformation der Arbeit in Haus- und Facharztpraxen kommt nur schleppend voran. Die ärztlichen Vertretungen und Interessenverbände führen als Gründe hauptsächlich unausgereifte Technik, unbefriedigende Kostenerstattung und ungelöste Datenschutz-Probleme an. Doch diese Aspekte sind nicht ursächlich.

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DiGA-Verordnungen:Die Arzt-Patienten-Kommunikation benötigt Sensibilität

Worum es geht

Ein Teil der Arzt-Anfragen in unserem Institut betrifft die Patienten-Kommunikation bei der Verordnung von Digitalen Gesundheitsanwendungen (DiGA). Gerade hierbei kommt es darauf an, ihnen eine Wertigkeit zuzumessen, damit sie auch tatsächlich und längerfristig eingesetzt werden. Eine unbedachte Formulierung kann dieses Ziel jedoch schnell konterkarieren.

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DiGA-Verordnungen: Arzt-Patienten-Gespräche sind noch weit vom Best Practice-Status entfernt

Worum es geht

Ein Teil der Arzt-Anfragen in unserem Institut betrifft die Patienten-Kommunikation bei der Verordnung von Digitalen Gesundheitsanwendungen (DiGA). Gerade hierbei kommt es darauf an, ihnen eine Wertigkeit zuzumessen, damit sie auch tatsächlich und längerfristig eingesetzt werden. Eine unbedachte Formulierung kann dieses Ziel jedoch schnell konterkarieren.

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The three reasons that are really holding back digitization in the ambulatory sector

Data, facts and instruments on the German health system

What it’s all about

The transformation of work in primary care and specialty practices is making slow progress. Physician representatives and advocacy groups cite immature technology, unsatisfactory reimbursement and unresolved data privacy issues as the main reasons. But these aspects are not causal.

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Toxic Mindsets in Family and Specialist Practices: “We’re a Team!”

Data, facts and instruments on the German health system

What it’s all about

“Alone we can do so little, together we can do so much.” (Helen Keller)

They are widespread, catchy, readily accepted without scrutiny because they spare them action and self-reflection, but are false and influence physician action: toxic mindsets in outpatient medicine. One example is the statement, “We are a team.” No term is used more frequently in the external presentation of medical practices, e.g., on websites, than the term “team.” Yet the reality is that in most practices, there is no team-based collaboration at all. This has far-reaching negative effects on efficiency, productivity and quality of results.

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DiGA: Wie zwei Mindset-Bugs und zwei Konsultations-Fehler den Einsatz behindern

Worum es geht

Digitale Gesundheitsanwendungen (DiGA) performen seit ihrer Einführung äußerst schlecht. Die Ursachenanalyse zeigt, dass zwei Mindset-Bugs, ergänzt um zwei weitere „handwerkliche“ Fehler eine substanzielle Verbreitung torpedieren.

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