Die Auswirkungen eines schlecht organisierten Praxismanagements auf den Nutzen digitaler Lösungen in Arztpraxen

❓Worum es geht

Ein effizientes Praxismanagement ist entscheidend, um den maximalen Nutzen aus digitalen Lösungen in Arztpraxen zu ziehen. Voraussetzung ist die Umsetzung des Best Practice-Standards der Praxisführung. Er beschreibt alle Regelungen, Instrumente und Verhaltensweisen, die in allen Aktionsbereichen, von der Planung über Marktforschung, Organisation, Führung, Patientenbetreuung und Marketing bis zum Controlling für eine auch unter wechselnden Anforderungen reibungslos funktionierende Arbeit unerlässlich sind. Ein Management, das dieser validierten Leitlinie nicht entspricht, führt bei der Digitalisierung immer zu einer Reihe von negativen Effekten, die den Nutzen dieser Technologien erheblich mindern.

⬇️ Unzureichende Implementierung

Ohne klare Prozesse und Richtlinien ist die Einführung neuer Technologien chaotisch und ineffektiv.

⬇️ Widerstand gegen Veränderungen

In schlecht organisierten Praxen mangelt es häufig an einer Kultur der kontinuierlichen Verbesserung und Offenheit gegenüber Veränderungen. Das führt zu Widerstand gegen die Einführung digitaler Lösungen.

⬇️ Datenintegrität und -sicherheit

Ein schlecht organisiertes Praxismanagement kann die Datenintegrität und -sicherheit gefährden, was bei der Nutzung digitaler Lösungen entscheidend ist.

⬇️ Fehlende Prozessoptimierung

Im Kontext ineffizienter Prozesse verschärft die Automatisierung bestehenden Probleme sogar.

⬇️ Unklare Verantwortlichkeiten und Zuständigkeiten

Sind Verantwortlichkeiten und Zuständigkeiten nicht klar definiert, erfolgen die Einführung und Verwaltung digitaler Lösungen unkoordiniert und ineffektiv.

⬇️ Unzureichende Evaluierung und Feedback

Schlechte Organisation ist stets mit fehlender regelmäßiger Evaluierung und mangelndem Feedback verbunden. Probleme und Herausforderungen bei der Nutzung digitaler Lösungen bleiben so unentdeckt oder werden nicht effektiv adressiert.

⬇️ Fehlende Anpassung an individuelle Praxisbelange

Digitale Lösungen müssen an die spezifischen Bedürfnisse und Anforderungen der Praxis angepasst werden. Ein schlecht organisiertes Management erschwert diese Adapation.

‼️Fazit

Ein defizitäres Praxismanagement, das nicht dem Best-Practice-Standard entspricht, kann somit die Effizienz, Effektivität und Sicherheit der Nutzung digitaler Lösungen in Arztpraxen erheblich beeinträchtigen. Um das volle Potenzial digitaler Technologien auszuschöpfen, ist es entscheidend, dass Praxen robuste Managementstrukturen und -prozesse implementieren, die eine erfolgreiche Digitalisierung unterstützen. Wie dieser Vorbereitungs-Schritt aussieht, beschreibt die Publikation “Benchmarking des Praxismanagements für Haus- und Fachärzte – Methode, Anwendung und Nutzen”.