Strukturion of Future Thinking
Die Vertriebsforschung zeigt, dass die Unterstützung von Haus- und Fachärzten bei der Verbesserung und Entwicklung ihres Managements denjenigen Mitarbeitern, die hierfür als Praxismanagement Developer über professionelle Angebote verfügen, zu deutlichen Erfolgssteigerungen verhilft, die Kernarbeit dabei aber nicht behindert. Continue reading “Service Excellence Pharma- und Medizintechnik-Vertrieb: Außendienstmitarbeiter als Praxismanagement Developer (PMD)”
Die Trainings-Intensität ist im Medizintechnik- und Pharma-Vertrieb sehr ausgeprägt, doch Arzt-Assessments der Betreuungsqualität zeigen, dass die generellen Schulungs Continue reading “Trainingsmaßnahmen für den Medizintechnik- und Pharma-Vertrieb: Häufig Geld- und Zeitverschwendung”
Bei der Zukunftsausrichtung des Vertriebs werden Informationen über das Management in den Praxisbetrieben der Kontaktpersonen immer wichtiger. Doch kaum ein Außendienstmitarbeiter verfügt derzeit über entsprechende Einblicke. Continue reading “Vertriebs-Strategien im Pharma- und Medizintechnik-Bereich: Außendienstmitarbeiter besitzen nur ein geringes Wissen über das Praxismanagement ihrer Ansprechpartner”
Das zentrale Problem der Anbieter von Digital-Lösungen, die sich an Haus- und Fachärzte wenden, liegt in der Breiten-Diffusion, die vor allem durch die Skepsis und Zurückhaltung vieler Praxisinhaber behindert wird. Doch interaktive Kleingruppen-Veranstaltungen beseitigen diese Barriere. Continue reading “Vom Saulus zum Paulus: Vertrieb von Digital-Lösungen für Haus- und Fachärzte mit Arbeitskreisen und Zirkeln”
Trotz der Bedeutung, die der Vertrieb im Pharma- und Medizintechnik-Bereich für den Erfolg von Produkten und Präparaten hat, nimmt er innerhalb vieler Unternehmen eine eher passiv-ausführende Position ein. Doch mit mehr Eigeninitiative könnte der Außendienst zu einem erfolgreichen Inhouse-Player werden. Continue reading “Call To Action: Der Medizintechnik- und Pharma-Vertrieb sollte unternehmensintern aktiver werden, um die eigene Zukunft zu gestalten”
Es existiert eine Vielzahl von Pro- und Contra-Argumenten in Bezug auf den Einsatz von Außendienstmitarbeitern externer Anbieter. Ermittelt man die Zufriedenheit der besuchten Haus- und Fachärzte im Vergleich, punkten in vielen Fällen die Externen. Continue reading “Vertriebsforschung im Medizintechnik- und Pharma-Bereich: Wie die Außendienstmitarbeiter externer Anbieter im Urteil von Haus- und Fachärzten abschneiden”
Die Bewertung der Betreuungsqualität von Außendienst-Mitarbeitern wird hauptsächlich an der Zielerreichung festgemacht, doch dieses Vorgehen führt zu Blind Spots. Erst mitarbeiterbezogene Zufriedenheitsanalysen decken ungenutzte Chancen auf. Continue reading “Wie Teufel und Weihwasser: Mitarbeiterspezifische Arzt-Zufriedenheits-Assessments im Medizintechnik- und Pharma-Vertrieb”
Der Begriff „Distant Closeness“ bezeichnet eine Situation, in der Vertriebsmitarbeiter – unabhängig von ihrem Zielerfüllung-Grad – zu den von ihnen vertretenen Produkten und Präparaten eine hohe Nähe und einen intensiven Bezug haben, gleichzeitig aber gegenüber den Unternehmen, die sie beschäftigen, genau gegenteilig eingestellt sind. Continue reading “Pharma- und Medizintechnik-Vertrieb: Das Distant Closeness-Problem”
Wie gut können Pharma-Vertriebsmitarbeiter die Zufriedenheit der von ihnen betreuten Ärzte einschätzen? Das Ergebnis einer Exploration zu diesem Thema zeigt akuten Handlungsbedarf. Continue reading “Vertriebs-Strategie: Der Pharma-Außendienst in der Matchment-Falle”
CRM-Systeme sollen den Vertrieb unterstützen, doch viele Mitarbeiter sehen vor allem den Kontroll-Aspekt und nutzen eigene Dokumentations-Techniken. Continue reading “CRM im Medizintechnik- und Pharma-Vertrieb: Mitarbeiter bewerten die Systeme vor allem als Contact Registration Management”
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