Das Synergistik-Konzept: Ein Schlüssel zur Wertschöpfung in Haus- und Facharztpraxen

Worum es geht

Im dynamischen und anspruchsvollen Umfeld der medizinischen Praxisführung stellt die Maximierung der medizinischen Wertschöpfung eine zentrale Herausforderung für niedergelassene Ärzte dar. Dieser Kontext ist die Domäne des Konzepts der Synergistik. Dieser Beitrag beleuchtet, wie Synergistik als strategischer Ansatz angewendet werden kann, um die Effizienz, Patientenzentrierung und wirtschaftliche Performance in Arztpraxen zu steigern.

Die Ausgangssituation

Die medizinische Praxis im 21. Jahrhundert steht vor vielfältigen Herausforderungen, die von steigenden Patientenerwartungen über komplexere Gesundheitsvorschriften bis zu wirtschaftlichen Druckfaktoren reichen. In diesem Umfeld eröffnet das Konzept der Synergistik neue Wege, um eine ganzheitliche Verbesserung der medizinischen Wertschöpfung in Arztpraxen zu erzielen, d. h. einen Mehrwert in der Patientenversorgung zu erzielen. Dabei steht die Maximierung des Nutzens für Patienten im Vordergrund, wobei sowohl die Qualität der medizinischen Versorgung als auch die betriebswirtschaftliche Effizienz gleichermaßen berücksichtigt werden.

Oder umformuliert: Insgesamt geht es bei der medizinischen Wertschöpfung in einer Arztpraxis darum, die Gesundheitsversorgung und den Praxisbetrieb kontinuierlich zu verbessern, um den bestmöglichen Nutzen für Patienten und die Praxis selbst zu erzielen.

Grundlagen der Synergistik

Synergistik, abgeleitet von der Idee des synergetischen Zusammenwirkens verschiedener Elemente, fokussiert auf die systematische Analyse und Optimierung des gesamten Praxismanagements mit all seinen Aktionsbereichen. Sie betrachtet die Praxis als ein integriertes System, in dem Veränderungen in einem Bereich Auswirkungen auf andere haben.

Praxis-Synergistik” beschreibt die ganzheitliche Verbesserung und Effizienzsteigerung in allen Bereichen der Praxis, die durch das Instrument „Praxismanagement-Benchmarking“ und die aus seinen Ergebnissen resultierende einheitliche Informations-Basis und die in den Folgeschritten realisierte Prozessoptimierung erreicht wird.

Die Konzept-Schritte

Analyse der Ist-Situation

Der erste Schritt in der Anwendung des Synergistik-Ansatzes ist die umfassende Datenerhebung über alle Aktionsbereiche der Praxisführung, von der Planung über Marktforschung, Organisation, Teamwork, Patientenbetreuung und Marketing bis zum Controlling. Durch ein Benchmarking im Vergleich zum Best-Practice-Standard werden dann Stärken und Schwächen, Bedrohungen, Chancen und Verbesserungs-Möglichkeiten identifiziert. Der Best Practice-Standard ist eine validierte Leitlinie mit allen notwendigen Massnahmen einer professionellen Praxisführung, die für eine auch unter wechselnden Anforderungen reibungslos funktionierende Arbeit unerlässlich sind.

Zieldefinition und Aktionsplanung

Auf Basis der ermittelten Daten werden anschließend spezifische Ziele für die Praxis festgelegt, ein Vorgang, den die Kennziffern, die das Best Practice-Benchmarking zur Verfügung stellt, deutlich erleichtern. Diese umfassen unter anderem die Qualitätsverbesserung in der Patientenversorgung und die Steigerung der Effizienz in Praxisabläufen. Der darauffolgende Schritt ist die Entwicklung und Implementierung eines detaillierten Aktionsplans, der alle identifizierten Optimierungs-Maßnahmen mit den Zielen kombiniert.

Implementierung und fortlaufendes Monitoring

Der Erfolg der Umsetzung des Aktionsplans lässt sich mit Hilfe der Kennziffern sowie ein kontinuierliches Patienten- und Mitarbeiterfeedback kontrollieren.

Fazit

Der Synergistik-Ansatz bietet einen umfassenden und strategischen Rahmen, um die Leistungsfähigkeit in medizinischen Praxen zu steigern. Durch die konsequente Anwendung dieses Konzepts können niedergelassene Ärzte nicht nur die Qualität der Patientenversorgung verbessern, sondern auch die Arbeitszufriedenheit ihres Teams erhöhen und die wirtschaftliche Leistungsfähigkeit ihrer Praxis optimieren. Die kontinuierliche Anpassung an die sich wandelnden Anforderungen des Gesundheitsmarktes bleibt dabei ein kritischer Erfolgsfaktor.

Weiterführende Informationen

Möchten Sie wissen, wie dieser Ansatz konkret funktioniert und welche Vorteile er Ihnen und Ihrer Praxisführung bietet? Dann sollten Sie einen Blick in die Publikation “Benchmarking des Praxismanagements für Haus- und Fachärzte – Methode, Anwendung und Nutzen” werfen. Sie beschreibt detailliert, wie Sie als Haus- oder Facharzt von diesem Ansatz profitieren können.