DiGA: Deutliches Verbesserungs-Potenzial bei der Anbieter-Arzt-Kommunikation

❓Worum es geht

Die digitale Transformation der Arbeit im Gesundheitswesen bringt eine Vielzahl innovativer Therapieansätze mit sich, ein Beispiel sind die Digitalen Gesundheitsanwendungen (DiGA). Sie bieten neue Möglichkeiten für Patienten, aktiv an ihrer Gesundheit mitzuwirken. Doch ehe Ärzte ihre Patienten dazu bewegen, DiGAs zu nutzen, müssen sie selbst durch die Hersteller zur Verordnung motiviert werden. Der Schlüssel hierzu liegt in einer effektiven und effizienten Kommunikation. Ein reales Beispiel verdeutlicht, dass hier deutliches Verbesserungs-Potenzial besteht.

➡️ Ein Beispiel aus der Praxis

Ein Anbieter beschreibt die Aufgaben des Arztes bei der Verordnung seiner Anwendung wie folgt:

Verordnung von (DiGA-Name) nach Feststellung der Diagnose (ICD-10 …)
Information der Betroffenen über Zielsetzung, Wirkungsweise und Nutzen
Hinweis auf Wichtigkeit der täglichen Messungen
Motivation der Patient*innen, sich mit den Inhalten der App auseinanderzusetzen und diese in die Therapie zu integrieren.

Diese Beschreibung ist zwar sachlich zutreffend, wirkt jedoch steril und wenig inspirierend, vermittelt keine Hilfestellung für die konkrete Umsetzung und ist vor allem nicht aktivierend.

➡️ Die Alternative

Um die genannten Arbeitsschritte so zu formulieren, dass Ärzte motiviert sind, sie umzusetzen und Hinweise erhalten, wie sie die Informationen an ihre Patienten weiterleiten, kann man

den Nutzen für die Praxis und die Patienten in den Vordergrund stellen,
den Schritten eine konstruktive, patientenorientierte Richtung geben und vor allen Dingen
die Ärzte direkt adressieren.

Hierzu ein Beispiel:

📌 Proaktive Gesundheitsförderung durch frühzeitige Verordnung von (DiGA-Name)

Setzen Sie ein Zeichen für eine moderne Gesundheitsversorgung in Ihrer Praxis, indem Sie (Name DiGA) unmittelbar nach Diagnosestellung (ICD-10 …) verordnen. Das zeigt Ihre Initiative, die neuesten medizinischen Hilfsmittel für das Wohl Ihrer Patienten zu nutzen.

📌 Aufklärung als Schlüssel zur Patientenbindung

Nehmen Sie sich kurz Zeit, um Ihre Patienten umfassend über die Ziele, die Funktionsweise und die Vorteile von (Name DiGA) aufzuklären. Eine gut informierte Patientenschaft schätzt die Qualität der Behandlung und das Engagement des Arztes, was auch zu einer stärkeren Patientenbindung führt.

📌 Förderung der Compliance durch Betonung der Relevanz täglicher Messungen

Heben Sie die Bedeutung einer regelmäßigen Selbstkontrolle hervor. Verdeutlichen Sie, wie tägliche Messungen zur präzisen Therapiesteuerung beitragen und langfristig die Lebensqualität verbessern können.

📌 Empowerment durch digitale Integration

Motivieren Sie Ihre Patienten, indem Sie ihnen vermitteln, wie die aktive Beschäftigung mit (Name DiGA) sie befähigt, ihre Therapie zu verstehen und zu unterstützen. Stellen Sie die Anwendung als innovatives Werkzeug dar, das Ihre Patienten zu Experten ihrer eigenen Gesundheit macht.

➡️ The reason why

Diese Schritte betonen gleichermaßen den Mehrwert für die Praxis plus für die Patienten und entfalten so eine motivierende Wirkung:

‼️Proaktive Gesundheitsförderung

Eine frühzeitige Verordnung zeigt, dass der Arzt an der Spitze des medizinischen Fortschritts agiert. Sie signalisiert dem Patienten, dass der Arzt bereit ist, neue Wege zu gehen, um die bestmögliche Versorgung zu gewährleisten. Die Initiative des Arztes kann den Patienten motivieren, sich ebenfalls proaktiv zu verhalten.

‼️ Aufklärung als Schlüssel zur Patientenbindung

Eine ausführliche Aufklärung über die DiGA schafft Vertrauen und Verständnis. Der Arzt, der sich die Zeit nimmt, die Anwendung zu erklären, wird als zugänglich und fürsorglich wahrgenommen, was die Bindung zum Patienten stärken kann.

‼️ Förderung der Compliance

Durch die Betonung der täglichen Messungen als integralem Bestandteil der Therapie kann der Patient die direkte Verbindung zwischen der regelmäßigen Nutzung der DiGA und seiner Gesundheit erkennen. Das fördert die Compliance und das Gesundheitsbewusstsein des Patienten.

‼️ Empowerment durch digitale Integration

Die Beschäftigung mit der DiGA soll den Patienten nicht nur stärker und eigeninitiativ in die Therapie einbeziehen, sondern ihn dazu ermutigen, sich zu einem informierten Partner im Behandlungsprozess zu entwickeln. Die Nutzung der Anwendung ermöglicht es dem Patienten, sich aktiv mit der Perspektive seiner Gesundheits-Entwicklung zu beschäftigen.

🔄 Fazit

Ein Umdenken in der Kommunikation durch die Anbieter kann eine tiefgreifende Wirkung auf die Art und Weise haben, wie Ärzte Digitale Gesundheitsanwendungen annehmen und ihren Patienten vorstellen.