Worum es geht
In ihrem sich dynamisch entwickelnden Handlungsrahmen stehen Haus- und Fachärzte vor der stetigen Herausforderung, effiziente und patientenorientierte Dienstleistungen anzubieten. Dabei spielt das Praxismanagement eine entscheidende Rolle, um die Qualität der medizinischen Versorgung sicherzustellen und die Wirtschaftlichkeit der Praxis zu gewährleisten. Ein Phänomen, das jedoch die Effizienz und Effektivität von Arztpraxen signifikant beeinträchtigen kann, ist der Defizit-Vortex.
ℹ️ Der Begriff bezeichnet einen Prozess, bei dem ein Defizit in einem Bereich des Praxismanagements zu weiteren Defiziten in anderen Bereichen führt, was eine strudelartige Abwärtsspirale von Leistungseinbußen nach sich zieht.
📌 So kann eine derartige Strudel-Entwicklung mit einem Mangel an strukturierten Prozessen für die Terminvergabe beginnen,
📌 hierdurch kommt es zu immer längeren Wartezeiten für Patienten,
📌 diese Verzögerungen beeinträchtigen zunehmend die Patientenzufriedenheit und damit die Patientenbindung,
📌 dadurch verringern sich die Einnahmen der Praxis,
📌 gleichzeitig kann der erhöhte Druck auf das Personal zu Unzufriedenheit und höherer Fluktuation führen,
📌 das führt zu zusätzlichen Kosten für Einstellung und Einarbeitung neuer Mitarbeiter und
📌 reduziert die Effizienz weiter.
‼️ Der Praxismanagement-Betriebsvergleich versetzt Praxis-Teams in die Lage, den Defizit-Vortex zu beseitigen und gleichzeitig die eigene Praxisführung Best Practice-basiert auszurichten
ℹ️ Wie das funktioniert, beschreibt die Publikation “Benchmarking des Praxismanagements für Haus- und Fachärzte – Methode, Anwendung und Nutzen” werfen. Sie beschreibt detailliert, wie Sie als Haus- oder Facharzt von diesem Ansatz profitieren können.
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