Worum es geht

Agilität in Arztpraxen bezieht sich auf die Fähigkeit einer Praxis, schnell, flexibel, effektiv, dynamisch und proaktiv auf Veränderungen im Gesundheitswesen zu reagieren, sich an neue Herausforderungen anzupassen und dabei weiterhin eine qualitativ hochwertige Patientenversorgung zu bieten. Dieser WorkplaceScan aus dem FOTAN-Programm (Fortbildung trifft Analyse) ist speziell für Praxisinhaber konzipiert, um die Agilität ihres Praxismanagements zu bewerten.

WorkplaceScan-Meter

Beantworten Sie die nachstehend aufgeführten Aussagen / Fragen vollständig nach folgenden Kriterien und vergeben Sie jeweils den zugehörigen Punktwert, der Ihre Selbsteinschätzung am genauesten beschreibt:

• 0: Trifft überhaupt nicht zu
• 1: Trifft eher nicht zu
• 2: Teils / teils
• 3: Trifft überwiegend zu
• 4: Trifft vollkommen zu

Notieren Sie Ihre jeweilige Punktzahl und summieren Sie diese am Ende des Tests. Vergleichen Sie abschließend Ihre Gesamtpunktzahl mit dem Auswertungsschema, um Ihre Einstufung zu bestimmen.

WorkplaceScan-Survey

1. Wir passen unsere Prozesse regelmäßig an neue Anforderungen an, anstatt in Routine zu verharren.
2. Meine Praxis reagiert schnell auf Veränderungen im Gesundheitswesen.
3. Wir nutzen moderne Technologien zur Effizienzsteigerung.
4. Mein Team ist offen für Veränderungen und Innovationen.
5. Wir überprüfen und aktualisieren regelmäßig unsere Organisationsstruktur.
6. Unsere Entscheidungsfindung ist flexibel und dynamisch.
7. Ich fördere kontinuierliches Lernen und Weiterbildung.
8. Wir nutzen Patientenfeedback aktiv zur Verbesserung unserer Dienstleistungen.
9. Meine Praxis verfügt über klare, aber flexible Ziele.
10. Wir haben effektive Strategien zur Bewältigung unvorhersehbarer Ereignisse.
11. Ich fördere Teamarbeit und kollaborative Ansätze.
12. Ich bewerte regelmäßig die Arbeitsbelastung des Personals.
13. Unser Marketing ist dynamisch und passt sich aktuellen Trends an.
14. Ich achte darauf, Entscheidungen nach objektiven Kriterien zu treffen.
15. Ich reagiere proaktiv auf gesetzliche und regulatorische Änderungen.
16. Neue Ideen werden in ermutigt und unterstützt.
17. Ich bin offen für Partnerschaften und externe Zusammenarbeit.
18. Wir haben klare Kommunikationswege, die schnelle Informationsflüsse ermöglichen.
19. Ich überwache regelmäßig die finanzielle Performance der Praxis.
20. Wir passen unsere Leistungen an die Bedürfnisse unserer Patienten an.
21. Wir führen regelmäßig Zeitmanagement- und Organisationsanalysen durch.
22. Wir haben ein wirksames Risikomanagement-System.
23. Meine Mitarbeiterinnen sind befähigt, eigenständige Entscheidungen zu treffen.
24. Ich evaluiere regelmäßig unsere Technologie und Ausrüstung.
25. Wir haben eine Kultur der Offenheit und des Respekts.
26. Wir sind in der Lage, schnell auf Wettbewerbsveränderungen zu reagieren.
27. Die Praxis verfügt über effiziente interne Abläufe und Prozesse.
28. Wir nutzen Feedback von Mitarbeitern zur Verbesserung des Arbeitsumfelds.
29. Wir sind in der Lage, effektiv mit Krisen umzugehen.
30. Ich investiere in die Entwicklung neuer Leistungen und Angebote.

WorkplaceScan-Analysis

Ihr Benchmark: Im Durchschnitt erreichen Anwender dieses WorkplaceScans 51 Punkte.

97 – 120 Punkte: Agilitäts-Champion

Ihre Praxis ist ein Vorreiter in Sachen Agilität. Sie sind bestens aufgestellt, um den Herausforderungen des dynamischen Gesundheitsmarktes zu begegnen. Weiter so!

73 – 96 Punkte: Agilitäts-Fortschrittsbereich

Sie haben eine solide Grundlage, aber es gibt Bereiche, die verbessert werden können. Es lohnt sich, in diese Bereiche zu investieren, um ein Agilitäts-Champion zu werden.

49 – 72 Punkte: Agilitäts-Entwicklungsfeld

Ihre Praxis hat ein moderates Agilitätsniveau erreicht, steht jedoch vor wichtigen Entwicklungsstufen. Gezielte Maßnahmen sind notwendig, um das volle Potenzial Ihrer Praxis zu entfalten.

25 – 48 Punkte: Agilitäts-Handlungsbedarf

In Ihrer Praxis besteht erheblicher Handlungsbedarf in Bezug auf Agilität. Es ist wichtig, schnell und entschieden zu handeln, um zukünftigen Herausforderungen effektiv begegnen zu können.

0 – 24 Punkte: Agilitäts-Krisenzone

Ihre Praxis befindet sich in einer kritischen Phase hinsichtlich der Agilität. Umfassende und dringende Veränderungen sind erforderlich, um den Fortbestand und Erfolg Ihrer Praxis zu sichern.

QuickStart-Guide: „Agilität des Praxismanagements“

Worum es geht

Agilität im Praxismanagement bezeichnet einen flexiblen, reaktiven und proaktiven Ansatz zur Verbesserung von Abläufen und Strukturen in einer Arztpraxis. Dieser Ansatz fördert die Anpassungsfähigkeit an sich ändernde Bedingungen und Patientenbedürfnisse. Die folgende Handlungsanleitung bietet einen Schritt-für-Schritt-Prozess, um Agilität in einer Arztpraxis effektiv umzusetzen.

Verständnis für Agilität entwickeln:

• Erlernen der Grundprinzipien agiler Methoden (z.B. Scrum, Kanban).
• Verstehen, wie diese Prinzipien in den Kontext einer Arztpraxis passen.

Teamorientierung fördern:

• Bildung eines engagierten Teams, das offen für Veränderungen ist.
• Regelmäßige Team-Meetings einrichten, um Kommunikation und Zusammenarbeit zu stärken.

Ziele und Prioritäten setzen:

• Klare, messbare Ziele definieren, die die Richtung des agilen Prozesses vorgeben.
• Prioritäten basierend auf Patientenbedürfnissen und Praxiszielen festlegen.

Iterative Planung und Umsetzung:

• Einteilung großer Projekte in kleinere, handhabbare Aufgaben.
• Kurze, regelmäßige Arbeitszyklen (Sprints) planen, um kontinuierlich Fortschritte zu machen.

Patientenorientierung stärken:

• Patientenfeedback aktiv einholen und in die Planung einbeziehen.
• Schnelle Anpassungen vornehmen, um auf Patientenwünsche und -bedürfnisse zu reagieren.

Transparenz und offene Kommunikation:

• Einen offenen Dialog zwischen Teammitgliedern und Patienten fördern.
• Fortschritte und Herausforderungen regelmäßig im Team besprechen.

Kontinuierliche Verbesserung:

• Nach jedem Sprint eine Reflexion durchführen.
• Lernen aus Erfolgen und Fehlern, um Prozesse stetig zu verbessern.

Technologische Unterstützung:

• Einsatz von Projektmanagement-Tools zur Effizienzsteigerung.
• Digitale Lösungen nutzen, um agile Prozesse zu erleichtern.

Flexibilität im Management:

• Bereitschaft zeigen, Pläne basierend auf neuen Erkenntnissen anzupassen.
• Agiles Mindset im gesamten Praxisteam etablieren.

Langfristige Integration:

• Agilität als festen Bestandteil der Praxiskultur verankern.
• Regelmäßige Schulungen und Workshops zum Thema Agilität anbieten.

Fazit

Agilität im Praxismanagement ist ein fortlaufender Prozess, der Flexibilität, Offenheit für Veränderungen und kontinuierliches Lernen erfordert. Durch die Implementierung agiler Methoden kann eine Arztpraxis effizienter auf die dynamischen Anforderungen des Gesundheitswesens reagieren und eine höhere Patientenzufriedenheit erreichen.