Worum es geht
‼️Aufgrund der knappen Kommunikationszeit in Arztpraxen ähnelt die Patienten-Information über DiGA dem aus der Geschäftswelt bekannten Pitch. Hierbei ist die Wahl der Einleitungs-Sätze entscheidend. Die folgenden getesteten Beispiele zeigen als adaptierbare Grundstrukturen, wie Ärzte starten können:
➡️ Nutzenorientierte Ansprache
🗣️ „…stellen Sie sich eine medizinische Unterstützung vor, die Sie jederzeit begleitet und genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Mit (Name der Anwendung) haben Sie genau diese individuelle Hilfe direkt auf Ihrem Smartphone…“
🗣️ „…wussten Sie schon, dass Ihre Behandlung auch digital unterstützt werden kann? Die (Name der Anwendung) ist ein Beispiel dafür, wie eine elektronische Lösung Sie im Alltag begleiten und Ihre Therapie bereichern kann…“
➡️ Problemorientierte Ansprache
🗣️ „…viele unserer Patienten haben nach Wegen gesucht, um im Alltag aktiv an ihrer Gesundheit zu arbeiten. Hier bietet die (Name der Anwendung) eine praktische und effektive Lösung…“
🗣️ „..haben Sie Schwierigkeiten (spezifisches Problem des Patienten) zu bewältigen? Die (Name der Anwendung) ist speziell dafür entwickelt, Ihnen bei genau diesem Problem zu helfen…“
➡️ Ergebnisorientierte Ansprache
🗣️ „…meine bisherigen Erfahrungen zeigen, dass Patienten, die die (Name der Anwendung) nutzen, eine deutliche Verbesserung in (spezifischer Gesundheitsaspekt) verzeichnen. Lassen Sie uns darüber sprechen, ob und wie diese Anwendung auch Ihnen helfen könnte…“
🗣️ „…stellen Sie sich vor, Sie könnten (spezifisches Gesundheitsziel) erreichen, indem Sie täglich nur wenige Minuten in die Nutzung einer digitalen Anwendung investieren. Die (Name der Anwendung) macht genau das möglich…“
➡️ Innovations- und fortschrittsorientierte Ansprache
🗣️ „…die Medizin entwickelt sich ja ständig weiter, und mit der (Name der Anwendung) haben Sie Zugriff auf eine der neuesten Möglichkeiten. Sind Sie interessiert zu entdecken, wie diese Anwendung Ihre Gesundheit unterstützen kann…“
🗣️ „…ich versuche, meinen Patienten die besten verfügbaren Behandlungsoptionen anzubieten und möchte Sie deshalb gerne über (Name der Anwendung) informieren – ein wirklicher Fortschritt in der digitalen Gesundheitsversorgung…“
🔄 Die Wahl der Einleitungs-Sätze ist entscheidend, um das Interesse und Verständnis der Patienten für DiGA zu wecken. Ärzte sollten dabei den Fokus auf den individuellen Nutzen, konkrete Problemlösungen, erzielbare Ergebnisse oder den innovativen Charakter der Anwendungen legen. Durch solche maßgeschneiderten und patientenzentrierten Einleitungen werden die Akzeptanz und das Interesse an DiGA gesteigert, was letztlich zu einer erfolgreichen Integration in den Behandlungsalltag führt.
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